ONB Sağlık (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim ve benzeri işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, ödeme bilgisi)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)
Ödeme işlemlerine ilişkin kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimleri
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları (teslimat süreçleri için),
- Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için),
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi, iletişim formları, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanılarak işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
ONB Sağlık, kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemekte ve gerekli teknik ile idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu metin, gerekli görülmesi halinde güncellenebilir.